ERKLÄRUNGEN ZU UNSERER MISSION & VISION

Erklärung zur Mission:

The Steel Ball Company ist ein marktfokussierter Hersteller von Mahlkörpern, der seinen Kunden innovative selbstentwickelte Lösungen liefert sowie seinen Mitarbeitern ein dynamisches und anspruchsvolles Arbeitsumfeld bietet.

Erklärung zur Vision:

Unsere Vision ist es, einer der weltweit besten Hersteller von Mahlkörpern zu sein, der bekannt dafür ist, seinen Kunden zum benötigten Zeitpunkt qualitativ hochwertige Mahlkugeln aus Stahl zu liefern.

The Steel Ball Company pflegt sehr gute Arbeitsbeziehungen zu nationalen und internationalen Mahlwerken. Diese Lieferpartner wurden sorgfältig ausgewählt, um The Steel Ball Company das Vertrauen geben zu können, den von uns und unseren Kunden benötigten Bedarf zu liefern.

Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Thirsk, North Yorkshire. The Steel Ball Company war schon immer stolz auf die Qualität der von ihnen verkauften Produkte. Material wird nur von den Werken bezogen, die die notwendige Akkreditierung und die entsprechenden Zertifizierungsstandards vorweisen können und alle Materialien werden bei der Lieferung an uns sorgfältig geprüft. Das Unternehmensethos ist die ständige Verbesserung und die Unterstützung der Kunden auf allen Stufen des Lieferprozesses, einschließlich der vollständigen Unterstützung der Mitarbeiter in Bezug auf deren Ausbildung.

Unser Ziel ist es, auf den Märkten, die wir bedienen, der bevorzugte Anbieter zu sein. Bis heute liegt unser Fokus auf unseren Kunden. Wir möchten sie nicht nur zufriedenstellen, sondern durch langfristige Beziehungen auch ihre Treue gewinnen. Wir werden weiterhin Prozesse entwickeln, damit wir ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen. Durch regelmäßige Umfragen zur Kundenzufriedenheit stellen wir fest, wie unsere Leistungen bei unseren Kunden ankommen.

Wir beziehen unsere Mitarbeiter aktiv in die Auswertung und die Verbesserung der internen Qualitätssysteme ein und setzen das Gelernte sogleich in die Tat um. The Steel Ball Company ist bestrebt, seinen Kunden und Lieferanten einen exzellenten Service und eine angenehme Geschäftsbeziehung zu bieten.